Estos términos regulan el uso de recoverylife.cl y las compras realizadas en la tienda online de Recovery Life. Al comprar aceptas las condiciones informadas antes del pago, sin renunciar a los derechos que reconoce la legislación chilena.
Uso del sitio y datos de compra
Debes entregar información verdadera, completa y actualizada para procesar el pedido. Eres responsable de revisar productos, cantidades, dirección, correo y teléfono antes de confirmar la compra.
Productos e información de salud
Los suplementos alimentarios no son medicamentos ni reemplazan una alimentación equilibrada, un diagnóstico o un tratamiento. Las fichas entregan información general sobre ingredientes, porciones y modo de uso; no constituyen una recomendación médica personalizada.
Lee el rotulado y las advertencias antes de consumir. Consulta a un profesional si estás embarazada, amamantando, tienes una condición de salud, eres menor de edad o utilizas medicamentos.
Precios, stock, promociones y pago
Los precios se expresan en pesos chilenos. El precio final, descuentos, stock, medios de pago, despacho y demás cargos aplicables se muestran antes de confirmar el pedido. Las promociones rigen durante su vigencia y bajo las condiciones informadas.
Confirmación y aceptación del pedido
Una vez completada la compra recibirás una confirmación en el correo informado. Si surge un problema de pago, disponibilidad, datos o seguridad que impida procesar el pedido, nos comunicaremos para solicitar antecedentes o informar las alternativas aplicables.
Despacho
La cobertura, costos, operadores y estimaciones se informan en el checkout y en la política de envíos. Debes proporcionar una dirección válida y facilitar la recepción.
Suscripciones
Cuando elijas una modalidad recurrente, la frecuencia, productos, precio y condiciones disponibles se mostrarán antes de contratar. La gestión se realiza mediante el enlace personal enviado al correo de compra y las opciones habilitadas en el portal.
Cambios, retracto, devoluciones y garantía
Las solicitudes se gestionan según la política de cambios y devoluciones y la legislación chilena. Ninguna condición del sitio limita derechos irrenunciables del consumidor.
Privacidad y proveedores tecnológicos
La tienda utiliza Shopify y otros proveedores necesarios para procesar pagos, operar el sitio, prevenir fraude, despachar pedidos y prestar soporte. El tratamiento de datos se explica en la política de privacidad.
Contenido, marcas y enlaces
Los textos, diseños, fotografías y marcas pertenecen a Recovery Life o a sus titulares. No pueden utilizarse comercialmente sin autorización. Los enlaces a sitios externos se ofrecen como referencia y se rigen por las condiciones de sus respectivos responsables.
Cambios y contacto
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